Microsoft製品を組み合わせたゼロタッチプロビジョニング（Zero Touch Provisioning)ソリューションにより、当社はシステム運用に関するコストの削減と戦略的システムコストの投資の実現をお手伝いいたします。

ゼロタッチプロビジョニング（ZTP：Zero Touch Provisioning）とは、IT運用に関する処理を自動化するために、Microsoft製品を組み合わせてご提供するソリューションです。

当社は、ZTPソリューションに関するコンサルティング・導入・構築などのサービスをトータルにご提供します。

企業のIT環境、IT支出の現状

• IT投資はビジネス設備投資の半分近くを占め、TCO削減が大きな課題
• ITライフサイクルを通して、全社的に様々なコストが発生
• TCOの大部分が人件費（ソフトウェア・ハードウェアコストはわずか）

システム維持費用の抑制と戦略的なIT投資への変換が必要

これまでの業務効率改善の方法

• システム管理の簡素化（管理コスト削減、問題解決の短時間化）
• IT利用環境の統一（ユーザ教育の削減、ヘルプデスクの削減、容易な開発と展開）
• ITインフラストラクチャの統合

さらに解決すべき課題があります

ユーザリクエストへの対応の問題とは

• リクエストごとに都度対応
• 対応完了までに時間がかかる
• 人間による操作ミス、設定ミスの発生
• 管理オーバーヘッドの増大

Microsoft製品の組み合わせによる、 新たな改善策を ご提案いたします。

Microsoft製品・技術を組み合わせたZTPソリューションにより、新しい改善策の実現が可能です。

ZTPソリューションの目的

• 管理負荷とTCOの削減
• サービスレベルの向上
• 従来の運用/管理/保守のコストの戦略的IT活用への転換

ZTPソリューション実現の方法

• Microsoft製品・技術による包括的なIT環境の構築
• ユーザリクエストに対する運用管理の自動化
• 企業独自のルールと連携したシステムの構築

ソリューション実現のためのポイント

• 1.オペレーションの自動化
• 2.ビジネスルールの統合

【ZTP実現のイメージ】

ZTPソリューションの主要機能イメージ（例）

• 自社のビジネス ルールに沿ったワークフローの定義が可能
• 申請・承認などの運用をシステムによって自動化

ZTPソリューション導入によるメリット

• 中長期的なIT戦略が可能となり、ビジネス価値の創出を実現
• ITコスト・TCOの抑制により、戦略的なIT投資への変換が可能

ZTPソリューションシステム構成例

企業のさまざまなシステム運用を自動化するための、ZTPソリューションの例をご紹介します。

ユーザパスワードのリセット

■ 導入前の状況と問題点

• 本人が社員証を提示し、パスワードのリセットを依頼する必要がある。
• パスワード リセット依頼の度に、仮パスワードを発行する必要がある。
• 手間のかかるルーチンワークでありながら、自動化ができていない。
• 仮パスワードが発行されるまで、ユーザーの作業は中断される。

■ ZTPソリューション導入後（メリット）

• 社員証を特に必要とせず、パスワード リセットの依頼をスムーズに実施。
• パスワードのリセットを迅速に実行でき、ユーザーの作業中断を最小限に抑止。
• ヘルプデスクにかかる時間を削減し、運用にかかるコストを大幅に削減。

中途採用による新規ユーザ追加

■ 導入前の状況と問題点

• 多くのオペレーションが必要で、時間と手間がかかる。
  （ユーザーアカウントの作成、メールボックスの作成、セキュリティ グループの設定、コンピュータの構成、アプリケーションの追加など）
• ヒューマン エラーが発生する可能性が高い。

■ ZTPソリューション導入後

• ユーザアカウントの作成と同時に、メールボックスの作成、セキュリティ グループの設定、コンピュータの構成、アプリケーションの追加などを自動的に行えるため、ヒューマンエラーが大きく低減。
• アカウント作成とコンピュータのセットアップにかかる時間とコストの削減が可能。

ZTPアーキテクチャイメージ

• ゼロタッチ プロビジョニングは、高い信頼性、可用性、保守性、安全性のすべてを備えたアーキテクチャ
• Microsoft製品・技術の組み合わせによるソリューション実現が可能なため、新たな大規模開発は不要

ZTP導入ソリューション

ZTPソリューションの導入・構築のためのサービスをご提供いたします。

• ZTP コンサルティングサービス
  システム運用に関するコンサルティングを行います。
• ZTP導入支援サービス
  ZTPソリューション導入・構築のための各種サービスをご提供いたします。
  ・要件定義
  ・システム設計
  ・アプリケーション開発
  ・システム構築、テスト